Μελέτη της OpenAI βρίσκει συνδέσεις μεταξύ της χρήσης του ChatGPT και της μοναξιάς

Η υψηλότερη χρήση των chatbots όπως το ChatGPT μπορεί να αντιστοιχεί σε αυξημένη μοναξιά και λιγότερο χρόνο που αφιερώνεται στην κοινωνικοποίηση με άλλους ανθρώπους, σύμφωνα με νέα έρευνα του OpenAI σε συνεργασία με το Ινστιτούτο Τεχνολογίας της Μασαχουσέτης.

Όσοι περνούσαν περισσότερο χρόνο πληκτρολογώντας ή μιλώντας με το ChatGPT κάθε μέρα έτειναν να αναφέρουν υψηλότερα επίπεδα συναισθηματικής εξάρτησης από το chatbot και προβληματικής χρήσης του, καθώς και αυξημένα επίπεδα μοναξιάς, σύμφωνα με την έρευνα που δημοσιεύτηκε την Παρασκευή. Τα ευρήματα αποτέλεσαν μέρος ενός ζεύγους μελετών που διεξήχθησαν από ερευνητές των δύο οργανισμών και δεν έχουν αξιολογηθεί από ομότιμους.

Η κυκλοφορία του ChatGPT στα τέλη του 2022 βοήθησε να ξεκινήσει μια φρενίτιδα για τη γεννητική τεχνητή νοημοσύνη. Έκτοτε, οι άνθρωποι έχουν χρησιμοποιήσει chatbots για τα πάντα, από την κωδικοποίηση μέχρι συνεδρίες θεραπείας ersatz. Καθώς προγραμματιστές όπως η OpenAI προωθούν πιο εξελιγμένα μοντέλα και χαρακτηριστικά φωνής που τα καθιστούν καλύτερα στο να μιμούνται τους τρόπους επικοινωνίας των ανθρώπων, υπάρχει αναμφισβήτητα μεγαλύτερη δυνατότητα για τη δημιουργία παρακοινωνικών σχέσεων με αυτά τα chatbots.

Τους τελευταίους μήνες, υπήρξαν νέες ανησυχίες σχετικά με τις πιθανές συναισθηματικές βλάβες αυτής της τεχνολογίας, ιδίως μεταξύ των νεότερων χρηστών και των ατόμων με προβλήματα ψυχικής υγείας. Η Character Technologies μηνύθηκε πέρυσι αφού το chatbot της φέρεται να ενθάρρυνε τον αυτοκτονικό ιδεασμό σε συζητήσεις με ανηλίκους, συμπεριλαμβανομένου ενός 14χρονου που αυτοκτόνησε.

Η OpenAI με έδρα το Σαν Φρανσίσκο θεωρεί τις νέες μελέτες ως έναν τρόπο για να αποκτήσει μια καλύτερη αίσθηση του τρόπου με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με το δημοφιλές chatbot της και επηρεάζονται από αυτό. «Μερικοί από τους στόχους μας εδώ ήταν πραγματικά να δώσουμε στους ανθρώπους τη δυνατότητα να καταλάβουν τι μπορεί να σημαίνει η χρήση τους και να κάνουμε αυτή τη δουλειά για να ενημερώσουμε τον υπεύθυνο σχεδιασμό», δήλωσε η Sandhini Agarwal, η οποία είναι επικεφαλής της ομάδας αξιόπιστης τεχνητής νοημοσύνης της OpenAI και συν-συγγραφέας της έρευνας.

Για τη διεξαγωγή των μελετών, οι ερευνητές παρακολούθησαν σχεδόν 1.000 άτομα για ένα μήνα. Οι συμμετέχοντες είχαν ένα ευρύ φάσμα προηγούμενης εμπειρίας με το ChatGPT και τους ανατέθηκε τυχαία μια έκδοση του μόνο με κείμενο ή μια από τις δύο διαφορετικές επιλογές που βασίζονται στη φωνή για χρήση για τουλάχιστον πέντε λεπτά την ημέρα. Σε ορισμένους ειπώθηκε να διεξάγουν συνομιλίες ανοικτού τύπου για οτιδήποτε ήθελαν- σε άλλους ειπώθηκε να έχουν προσωπικές ή μη προσωπικές συζητήσεις με την υπηρεσία.

Οι ερευνητές διαπίστωσαν ότι οι άνθρωποι που τείνουν να συνδέονται περισσότερο συναισθηματικά στις ανθρώπινες σχέσεις και εμπιστεύονται περισσότερο το chatbot ήταν πιο πιθανό να αισθάνονται πιο μοναχικοί και πιο συναισθηματικά εξαρτημένοι από το ChatGPT. Οι ερευνητές δεν διαπίστωσαν ότι μια πιο ελκυστική φωνή οδηγούσε σε πιο αρνητικά αποτελέσματα, είπαν.

Στη δεύτερη μελέτη, οι ερευνητές χρησιμοποίησαν λογισμικό για να αναλύσουν 3 εκατομμύρια συνομιλίες χρηστών με το ChatGPT και επίσης έκαναν έρευνα στους ανθρώπους σχετικά με τον τρόπο που αλληλεπιδρούν με το chatbot. Διαπίστωσαν ότι πολύ λίγοι άνθρωποι χρησιμοποιούν πραγματικά το ChatGPT για συναισθηματικές συζητήσεις.

Είναι ακόμα νωρίς για αυτό το σώμα ερευνών και παραμένει ασαφές κατά πόσο τα chatbots μπορεί να κάνουν τους ανθρώπους να αισθάνονται πιο μοναχικοί σε σχέση με το κατά πόσο οι άνθρωποι που είναι επιρρεπείς στην αίσθηση της μοναξιάς και της συναισθηματικής εξάρτησης μπορεί να έχουν αυτά τα συναισθήματα που επιδεινώνονται από τα chatbots.

Η Cathy Mengying Fang, συν-συγγραφέας της μελέτης και μεταπτυχιακή φοιτήτρια του ΜΙΤ, δήλωσε ότι οι ερευνητές είναι επιφυλακτικοί ως προς το αν οι άνθρωποι χρησιμοποιούν τα ευρήματα για να συμπεράνουν ότι η μεγαλύτερη χρήση του chatbot θα έχει απαραίτητα αρνητικές συνέπειες για τους χρήστες. Η μελέτη δεν έλεγξε τον χρόνο που οι άνθρωποι χρησιμοποίησαν το chatbot ως κύριο παράγοντα, είπε, και δεν συνέκρινε με μια ομάδα ελέγχου που δεν χρησιμοποιεί chatbots.

Οι ερευνητές ελπίζουν ότι η εργασία τους θα οδηγήσει σε περισσότερες μελέτες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι αλληλεπιδρούν με την τεχνητή νοημοσύνη. «Η εστίαση στην ίδια την τεχνητή νοημοσύνη είναι ενδιαφέρουσα», δήλωσε ο Pat Pat Pataranutaporn, συν-συγγραφέας της μελέτης και μεταδιδακτορικός ερευνητής στο MIT. «Αλλά αυτό που είναι πραγματικά κρίσιμο, ειδικά όταν η τεχνητή νοημοσύνη αναπτύσσεται σε κλίμακα, είναι να κατανοήσουμε τον αντίκτυπό της στους ανθρώπους».

Πηγή The Japan Times