Πρόστιμο ύψους 700.000 ευρώ επέβαλε η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα σε εταιρεία κινητής τηλεφωνίας, έπειτα από σοβαρές παραλείψεις στα μέτρα ασφαλείας για την προστασία προσωπικών δεδομένων.
Η υπόθεση αποκαλύφθηκε όταν μία γυναίκα κλήθηκε σε προκαταρκτική εξέταση για υπόθεση απάτης μέσω καρτοκινητού, το οποίο όμως ουδέποτε είχε στην κατοχή της. Όπως διαπίστωσε, στο όνομά της είχαν ενεργοποιηθεί 14 καρτοκινητά τηλέφωνα χωρίς δική της αίτηση.
Η εταιρεία απέδωσε το περιστατικό σε «παραδρομή» υπαλλήλου συνεργαζόμενου καταστήματος, ο οποίος καταχώρισε λανθασμένα τα στοιχεία της, αντί να τα αποδώσει στην υπεύθυνη ενός τουριστικού γκρουπ που επρόκειτο να χρησιμοποιήσει τις γραμμές για μικρό χρονικό διάστημα. Το λάθος αποδόθηκε σε επισύναψη εσφαλμένου αρχείου που είχε παραμείνει στο σύστημα από προηγούμενη συναλλαγή της γυναίκας το 2021.
Ωστόσο, η Αρχή απέρριψε τους ισχυρισμούς της εταιρείας, κρίνοντας ότι υπήρξε σειρά σοβαρών παραλείψεων:
δεν έγινε έγκαιρη γνωστοποίηση του περιστατικού,
δεν υπήρξε ορθή διερεύνηση και μέτρα μετριασμού,
η εταιρεία παρείχε δύο φορές εσφαλμένη πληροφόρηση στην Εισαγγελία για τον κάτοχο των γραμμών, με αποτέλεσμα η καταγγέλλουσα να κληθεί εκ νέου σε προκαταρκτική εξέταση,
δεν είχαν εφαρμοστεί επαρκή μέτρα ασφαλείας στη διαδικασία ενεργοποίησης αριθμών καρτοκινητής εκτός καταστήματος, ούτε είχαν ληφθεί μέτρα αποφυγής λανθασμένης ή κακόβουλης χρήσης εγγράφων ταυτοποίησης.
Η Αρχή επισήμανε ακόμη ότι έγγραφα πελατών, όπως ταυτοποιητικά στοιχεία ή φωτογραφίες, διατηρούνταν και επαναχρησιμοποιούνταν, κατά παράβαση της πολιτικής προστασίας προσωπικών δεδομένων.
Η υπόθεση ανέδειξε, όπως σημειώνεται στην απόφαση, σοβαρά κενά στους μηχανισμούς ασφάλειας και ελέγχου της εταιρείας, τα οποία οδήγησαν στην επιβολή του αυστηρού προστίμου.
![](https://voicenews.gr/wp-content/uploads/2026/05/our-viber-1.png")
