Microsoft: Τέλος στο παγκόσμιο μπλακάουτ – Επανήλθαν πλήρως Outlook, Teams και Copilot

Έπειτα από περισσότερες από 24 ώρες προβλημάτων, η Microsoft ανακοίνωσε την αποκατάσταση των υπηρεσιών της. Εκατομμύρια χρήστες σε όλο τον κόσμο αντιμετώπισαν δυσκολίες στην επικοινωνία και την εργασία τους.

Την πλήρη αποκατάσταση της λειτουργίας των υπηρεσιών της ανακοίνωσε το Σάββατο 14 Νοεμβρίου η Microsoft, βάζοντας τέλος στη μεγάλη διακοπή που επηρέασε το Outlook, το Teams και το Copilot για περισσότερες από 24 ώρες.

Η εταιρεία γνωστοποίησε ότι ολοκλήρωσε τις απαραίτητες ενέργειες για την αντιμετώπιση του τεχνικού προβλήματος και αποκατέστησε την πρόσβαση ακόμη και στις περιοχές και στους πελάτες που εξακολουθούσαν να αντιμετωπίζουν δυσκολίες.

«Ολοκληρώσαμε τις προσπάθειές μας για την αντιμετώπιση του υποκείμενου προβλήματος και αποκαταστήσαμε την υπηρεσία για τους εναπομείναντες πελάτες και τις περιοχές που εξακολουθούσαν να επηρεάζονται», ανέφερε η Microsoft σε ανακοίνωσή της.

Πώς επηρέασε τους χρήστες η διακοπή

Η παγκόσμια βλάβη είχε σημαντικές επιπτώσεις σε εκατομμύρια χρήστες, καθώς επηρέασε βασικές λειτουργίες των υπηρεσιών της Microsoft. Πολλοί αντιμετώπισαν προβλήματα στην αποστολή και λήψη ηλεκτρονικών μηνυμάτων, στη διαχείριση των ημερολογίων τους και στη συμμετοχή σε διαδικτυακές συναντήσεις.

Οι δυσλειτουργίες επηρέασαν επιχειρήσεις και δημόσιους οργανισμούς σε πολλές χώρες, από την Αυστραλία και την Ιαπωνία μέχρι τις Ηνωμένες Πολιτείες. Παράλληλα, καταγράφηκαν καθυστερήσεις σε χρηματοπιστωτικές εταιρείες, αεροπορικές επιχειρήσεις και άλλους οργανισμούς.

Σύμφωνα με τις εξηγήσεις της Microsoft, το πρόβλημα συνδεόταν με τους διακομιστές της και επηρέασε ιδιαίτερα το Exchange Online, την υπηρεσία που υποστηρίζει τη λειτουργία του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και των ημερολογίων.

Η εταιρεία είχε ξεκαθαρίσει ότι δεν υπήρχαν ενδείξεις κακόβουλης δραστηριότητας, αποκλείοντας το ενδεχόμενο κυβερνοεπίθεσης.

Περισσότερες από 7,4 εκατομμύρια αναφορές προβλημάτων

Το μέγεθος της διακοπής αποτυπώθηκε και στα στοιχεία της πλατφόρμας Downdetector, η οποία καταγράφει αναφορές χρηστών για προβλήματα σε διαδικτυακές υπηρεσίες.

Συνολικά καταγράφηκαν περισσότερες από 7,4 εκατομμύρια αναφορές παγκοσμίως, ενώ στο αποκορύφωμα της διακοπής έφτασαν σχεδόν τις 20.000 ανά λεπτό, αριθμός που ξεπερνούσε κατά περισσότερο από 1.500 φορές τα συνηθισμένα επίπεδα.

Ανάμεσα στους οργανισμούς που επηρεάστηκαν ήταν το βρετανικό Εθνικό Σύστημα Υγείας (NHS), καθώς και η Μητροπολιτική Αστυνομία του Λονδίνου, η οποία αντιμετώπισε δυσκολίες στην ηλεκτρονική καταγραφή ορισμένων εγκλημάτων.

Σε άλλες περιπτώσεις, εταιρείες χρειάστηκε να ενεργοποιήσουν εναλλακτικά συστήματα επικοινωνίας, ενώ χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί στην Ταϊβάν κατέφυγαν ακόμη και στη χρήση φαξ για την επιβεβαίωση συναλλαγών.

Δεν είναι η πρώτη μεγάλη διακοπή των υπηρεσιών της Microsoft

Το περιστατικό συγκαταλέγεται στις μεγαλύτερες σε διάρκεια διακοπές υπηρεσιών στην ιστορία της εταιρείας. Μάλιστα, αποτελεί τη δεύτερη σημαντική αναστάτωση για τις υπηρεσίες της Microsoft μέσα στο 2026, καθώς είχε προηγηθεί αντίστοιχο πρόβλημα τον Ιανουάριο.

Προβλήματα είχαν καταγραφεί και τον Οκτώβριο του 2025, προκαλώντας εκ νέου δυσκολίες στην πρόσβαση σε υπηρεσίες της εταιρείας.