Σε τροχιά κρίσιμων εξελίξεων εισέρχεται η ελληνική αγορά διαδικτυακών κρατήσεων, καθώς η Επιτροπή Ανταγωνισμού καλείται να λάβει αποφάσεις για το μέλλον και τη λειτουργία της Booking.com B.V. στην χώρα. Στις 28 Δεκεμβρίου 2026, η Αρχή θα συνεδριάσει προκειμένου να εξετάσει ενδελεχώς την υπόθεση της πιθανολογούμενης κατάχρησης δεσπόζουσας θέσης από τον κολοσσό των Online Travel Agencies (OTAs), αλλά και τις διορθωτικές δεσμεύσεις που έχει προτείνει η ίδια η εταιρεία.
Η υπόθεση, η οποία βρίσκεται στο επίκεντρο του ενδιαφέροντος για τον τουριστικό και ξενοδοχειακό κλάδο, αφορά την παροχή υπηρεσιών επιγραμμικής διαμεσολάβησης για κρατήσεις σε ξενοδοχειακού τύπου καταλύματα.
Οι πρακτικές που μπήκαν στο μικροσκόπιο των Αρχών
Σύμφωνα με την εισήγηση της αρμόδιας εισηγήτριας, η πολυεπίπεδη έρευνα της Επιτροπής Ανταγωνισμού έφερε στην επιφάνεια σοβαρές ανησυχίες. Ειδικότερα, εκτιμάται προκαταρκτικά ότι η Booking.com εφαρμόζει ένα σύνολο πρακτικών που, συνδυαστικά λειτουργώντας, ενδέχεται να αποκλείουν ανταγωνιστικές πλατφόρμες OTA από την είσοδο ή την περαιτέρω επέκτασή τους στην ελληνική επικράτεια.
Στο επίκεντρο των ελεγκτικών μηχανισμών βρέθηκαν συγκεκριμένα εργαλεία και προγράμματα της πλατφόρμας:
Ο Μηχανισμός Προεπιλεγμένης Κατάταξης (Default Ranking Mechanism)
Το Πρόγραμμα Προτεινόμενων Καταλυμάτων
Το Πρόγραμμα «Προτεινόμενα Plus»
Το Εκπτωτικό Πρόγραμμα «Booking Sponsored Benefit» (BSB)
Πώς επηρεάζονταν οι τιμές και οι επιλογές των καταλυμάτων
Όπως υπογραμμίζεται στην εισήγηση, ο αλγόριθμος κατάταξης και τα προγράμματα προτεινόμενων καταλυμάτων φαίνεται να δημιουργούν ισχυρά κίνητρα στα ξενοδοχεία ώστε να παρέχουν ευνοϊκότερες τιμές και όρους αποκλειστικά μέσω της Booking.com, εις βάρος άλλων ανταγωνιστικών πλατφορμών.
Παράλληλα, μέσω του μηχανισμού BSB, η εταιρεία προχωρούσε σε μονομερείς μειώσεις τιμών στα καταλύματα, διασφαλίζοντας ότι τα δωμάτια διατίθενται από τη δική της πλατφόρμα με τους πλέον ελκυστικούς όρους για τους καταναλωτές, περιορίζοντας έτσι την ανταγωνιστική παρουσία άλλων “παικτών” της αγοράς.
Η έρευνα δρομολογήθηκε έπειτα από σχετική καταγγελία και περιέλαβε εκτεταμένα μέτρα ελέγχου τόσο σε εγχώριες όσο και σε διεθνείς επιχειρήσεις OTAs, αλλά και σε ξενοδοχειακά καταλύματα σε ολόκληρη τη χώρα.
Η πρόταση δεσμεύσεων και τα επόμενα βήματα
Προκειμένου να αναχαιτιστεί η πιθανολογούμενη παράβαση και να κλείσει η υπόθεση, η Booking.com κατέθεσε πρόταση αναλαβάνοντας συγκεκριμένες δεσμεύσεις. Οι προτάσεις της εταιρείας τέθηκαν σε δημόσια διαβούλευση από την Επιτροπή Ανταγωνισμού, η οποία ολοκληρώθηκε τον Ιούλιο του 2026.
Η αρμόδια εισηγήτρια εκτιμά ότι οι προτεινόμενες δεσμεύσεις είναι ικανές και πρόσφορες να αποκαταστήσουν τις συνθήκες αποτελεσματικού ανταγωνισμού στην ελληνική αγορά, αίροντας μόνιμα τις ανησυχίες που είχαν διατυπωθεί.
Ωστόσο, η τελική απόφαση ανήκει αποκλειστικά στην Επιτροπή Ανταγωνισμού. Στη συνεδρίαση της 28ης Δεκεμβρίου 2026, η Αρχή θα αξιολογήσει εάν η πρόταση της εταιρείας πληροί όλες τις νόμιμες προϋποθέσεις αποδοχής, συνεκτιμώντας το σύνολο των στοιχείων της δικογραφίας και τις θέσεις των εμπλεκόμενων μερών. Σημειώνεται ότι η εισήγηση δεν είναι δεσμευτική για την τελική κρίση της Επιτροπής.
![](https://voicenews.gr/wp-content/uploads/2026/05/our-viber-1.png")
