Καταγγελία για το τηλεφωνικό κέντρο ραντεβού του Νοσοκομείου Παπαγεωργίου φέρνει στο φως αναγνώστης του voicenews, ο οποίος υποστηρίζει ότι η γραμμή 11741 δεν εξυπηρετεί, ενώ κάθε κλήση χρεώνεται.
Σύμφωνα με την καταγγελία, την 1η Οκτωβρίου επιχειρήθηκε να κλειστεί ραντεβού για τον Νοέμβριο, καθώς, όπως αναφέρεται, την πρώτη ημέρα του μήνα ανοίγουν τα ραντεβού του επόμενου.
Στην κλήση προς το 11741 ενεργοποιήθηκε αυτόματος τηλεφωνητής, ακούστηκε σύντομο μήνυμα και η γραμμή έκλεισε, χωρίς δυνατότητα επικοινωνίας με υπάλληλο ή ολοκλήρωσης της διαδικασίας.
Ο καταγγέλλων υποστηρίζει ότι η προσπάθεια επαναλήφθηκε χωρίς αποτέλεσμα και ότι κάθε κλήση χρεώνεται 1,83 ευρώ. Θέτει, έτσι, το ερώτημα πόσες απόπειρες απαιτούνται μέχρι να υπάρξει σύνδεση και ποιο είναι το τελικό κόστος για έναν πολίτη που απλώς ζητά ραντεβού σε δημόσιο νοσοκομείο.
Το ζήτημα αποκτά ιδιαίτερη σημασία, καθώς αφορά πρόσβαση σε υπηρεσία υγείας και όχι προαιρετική τηλεφωνική υπηρεσία. Αν η γραμμή πέφτει συστηματικά τις ημέρες υψηλής ζήτησης, οι πολίτες επιβαρύνονται χωρίς να εξυπηρετούνται, ενώ τα ραντεβού παραμένουν ουσιαστικά απρόσιτα για όσους δεν έχουν εναλλακτικό τρόπο κράτησης.
Ζητείται, επομένως, άμεσος έλεγχος από το υπουργείο Υγείας και τη διοίκηση του Παπαγεωργίου: αν η χρέωση είναι νόμιμη, αν το σύστημα καταρρέει την πρώτη του μήνα και ποιος ευθύνεται για γραμμή που κλείνει πριν καν ξεκινήσει η εξυπηρέτηση.
![](https://voicenews.gr/wp-content/uploads/2026/05/our-viber-1.png")
